1.المنافسة الشديدة بين تجار البيع بالتجزئة في محلات الهدايا:
تواجه تجارة البيع بالتجزئة في محلات الهدايا تحديًا مستمرًا بسبب حاجتها إلى التفرد بالأفكار، ومن أجل تحقيق ذلك تحتاج النشاطات التجارية إلى تقديم أفكار فريدة و إبداعية بشكل مستمر، كما أن الشركات يجب أن تبقى على إطلاع دائم بأحدث الأفكار الدارجة في ذلك الوقت.
2. العمل الموسمي بين تجار البيع بالتجزئة في محلات الهدايا:
على الرغم من أن تجارة البيع بالتجزئة في محلات الهدايا مهمة على مدار العام، إلا أنه قد يكون هناك تقلبات واضحة في شراء العملاء للهدايا، وقد يكثر شراء العملاء للهدايا عند قرب المواسم الاجتماعية مثل الأعياد، ومواسم الحفلات لذا كن مستعدًا للتخطيط لهذه التقلبات على مدار العام.
وحتى تتمكن من التخطيط بشكل جيد ووضع استراتيجيات جيدة لاستغلال المواسم، و زيادة المبيعات اطلع على الكتاب الإلكتروني التالي: كيف تستغل المواسم والمناسبات الاجتماعية لزيادة المبيعات.
3. الاحتفاظ بولاء العملاء في تجارة البيع بالتجزئة في محلات الهدايا:
تواجه تجارة التجزئة في محلات بيع الهدايا حاليًا عددًا من التحديات الكبيرة ولكن التحدي الأبرز هو كثرة محلات الهدايا في الوقت الحاضر مما يجعل التجار في حاجة إلى جذب ولاء العملاء والاحتفاظ بهم.
كيف تتغلب على التحديات في تجارة البيع بالتجزئة في محلات الهدايا:
1. تميّز للتغلب على منافسة السوق:
هناك العديد من الطرق التي يمكن للتاجر تمييز تجارة الهدايا الخاصة به عن غيرها في السوق من خلال:
- تنويع نقاط البيع، فعلى سبيل المثال يمكن إنشاء مشروع هدايا أون لاين بجانب البيع في المحل التجاري، حتى تتمكن من تلبية رغبات العملاء الذين يرغبون في شراء المنتجات على أرض الواقع، و أيضًا إرضاء احتياجات العملاء الذين يرغبون في وصول الهدايا لهم أو لأحبائهم مباشرةً.
- تنويع مصادر الحصول على الهدايا، فعلى سبيل المثال يمكنك البدء في بيع المنتجات الجاهزة، ثم الإنتقال إلى التعاون مع الحرفيين و صانعي المنتجات اليدوية حتى تتمكن من دعم الأعمال المحلية، أو يمكنك صنع الهدايا الخاصة بك على حسب طلب العميل.
- تنويع الهدايا على حسب المواسم، فعلى سبيل المثال لكل موسم أصدر مجموعة جديدة من الهدايا التي تعبر عن هذه المناسبة مثل رمضان، و العيدين، واليوم الوطني و غيرها.
- قدم العروض الترويجية والخصومات، لأنها تعد إحدى الطرق لجذب العملاء، وحتى تتعرف على طريقة إصدار التخفيضات إلكترونيًا اقرأ المدونة التالية: كيف تصدر تراخيص التخفيضات إلكترونيًا. وحتى تتمكن من إدارة الخصومات بشكل فعال اقرأ المدونة التالية: كيف تحقق أكبر النتائج من تقديم الخصومات و العروض.
- تأكد من تدريب الموظفين بشكل صحيح لتوفير تجربة عملاء رائعة.
2. استخدم مواقع التواصل الاجتماعي والمدونات حتى يتذكرك العميل:
- استخدم المدونات بهدف مشاركة العملاء العديد من المعلومات القيمة عن كيفية اختيار الهدايا التي تعبر عن مشاعرهم في المناسبات الاجتماعية.
- استخدم مزايا مواقع التواصل الاجتماعي مثل الصور و الفيديو، و القصص حتى تتمكن من مشاركة العملاء آخر المستجدات والتحديثات.
- يمكنك نشر بعض المقتطفات من عملية تجهيز وتغليف هدايا العملاء لزيادة ثقة العميل بالعلامة التجارية.
- استخدم منصات التواصل الاجتماعي حتى تتعرف على أكثر الأفكار شيوعًا، و خذ رأي العملاء في المنتجات المقدمة و ماذا يتوقعون أن تقدم في المستقبل حتى تكون على اطلاع دائم بالأفكار الجديدة.
و حتى تتعرف أكثر على شروط فتح محل هدايا، و ما هو المطلوب لفتح محل هدايا؟، وكم يكلف فتح محل هدايا؟ اقرأ المدونة التالية: طريقة إعداد دراسة جدوى مشروع محل هدايا.
في هذه المدونة تطرقنا لشرح أبرز التحديات التي قد يواجهها تجار متاجر الهدايا وكيفية التغلب عليها.
